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涂料“水性未來”
     ——水性涂料遭遇“中國式尷尬”，確定的是未來，不確定的是道路。
     涂料“水未來”：矛盾的事實
     “我認為水性木器漆在未來五年左右的時間內(nèi)一定能普及。” 廣東巴德士化工有限公司董事長方學(xué)平在某次涂料界高峰論壇上表示。
     或許水性木器漆的普及時間并不一定能如約而至（或者會提前），但一個確切的事實是，它必將到來！而且，水性涂料的未來也必將到來。
     如此斷言并非源于某種對水性涂料的樂觀；相反，水性涂料在中國的發(fā)展道路并不平坦。水性涂料最初以水性木器漆的形式進入中國，至今已有14年的歷史。盡管在企業(yè)商家的大力宣傳下消費者已經(jīng)充分接受了“水性”的概念，但很明顯，企業(yè)和商家的目的并沒有達到——水性涂料的產(chǎn)品并不太受歡迎。
     用14年的時間只是推廣了“水性”的概念，未免過于奢侈；而且，我們還不知道從現(xiàn)在開始還要花多少年才能讓水性涂料普及。雷巴環(huán)保材料有限公司的相關(guān)人士甚至直言：“十多年的水性漆發(fā)展成就了許多水性涂料企業(yè)的道德收益和社會價值，卻沒有帶來經(jīng)濟價值。這樣的畸形局面一直存在，也是水性漆發(fā)展的悲劇。”
     現(xiàn)在，大多數(shù)涂料企業(yè)也明白，“涂料水性化”已經(jīng)刻不容緩了！深圳市長潤發(fā)涂料集團總裁王文彬在上述涂料高峰論壇上指出：目前來講，在中國還沒有形成水性涂料產(chǎn)業(yè)化，但是我們現(xiàn)在在（水性涂料）研發(fā)方面已經(jīng)做了一些準備；現(xiàn)在對于企業(yè)，從經(jīng)濟效益上考慮（發(fā)展水性涂料）肯定是虧本的，但是這是世界未來潮流，一定要下大力氣研發(fā)。
     誠然，現(xiàn)在“環(huán)保概念”風(fēng)靡全球，在涂料產(chǎn)品領(lǐng)域也呈現(xiàn)出越來越強烈的趨勢，特別是進入2010年以來“低碳”概念的推波助瀾下，目前涂料產(chǎn)品的“環(huán)保標簽”已達到不可或缺的高度。據(jù)相關(guān)媒體2009年對上萬個涂料消費者進行的大規(guī)模網(wǎng)上問卷結(jié)果顯示， 37.1%的消費者將環(huán)保性能作為涂料消費“最重視的要素”，高于排名第二的價格因素。而現(xiàn)在，這個比例將有所提高。
     那么，如何把共識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)化的實踐？水性涂料只是涂料環(huán)保的其中一個方向，但卻是目前看來最早出現(xiàn)的環(huán)保方向，其成功對于中國涂料真正環(huán)保的實現(xiàn)卻意義重大。因此，水性涂料在中國的遭遇將為中國涂料業(yè)整體“環(huán)保化”提供參考的案例價值。
    
     水性涂料的“中國式尷尬”
     水性涂料具有無毒環(huán)保、無氣味、可揮發(fā)物極少、不燃不爆的高安全性、不黃變、涂刷面積大等多種優(yōu)點，但其最突出的優(yōu)點在于，它避免了或者極大地減少了使用溶劑型涂料所產(chǎn)生的有毒有害物質(zhì)，也就是其環(huán)保性能優(yōu)越。在環(huán)保理念越來越深入人心的現(xiàn)在，這也是水性涂料得以持續(xù)發(fā)展的根本保證。
     水性涂料最早進入中國是在1996年。那一年德國都芳水性木器漆正式進入中國，從此開啟了中國水性漆時代。但是，14年過去了，水性涂料在中國遭遇了前所未有的尷尬——市場始終無法充分打開，甚至進展緩慢。根據(jù)估算，現(xiàn)在水性涂料產(chǎn)品在中國的市場份額在5%左右，遠遠低于歐美等地區(qū)30~40%的比例。而這14年間，中國涂料產(chǎn)量的增長不斷翻番，也就是說，在與溶劑型涂料的市場份額競爭中，水性涂料從一開始就處于下風(fēng)，并且長期萎靡不振。這大概是都芳漆當初進軍中國市場所預(yù)料不到的。
     一個被企業(yè)所重視、被消費者所熟知的環(huán)保涂料產(chǎn)品卻在市場上遭遇“產(chǎn)品熱市場冷”的尷尬，這種“水土不服”的狀況確實很具有“中國特色”。盡管上述在2009年進行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中消費者把“環(huán)保性能”放在涂料消費的第一位，但是，作為水性涂料原料專業(yè)公司美國華津思的相關(guān)人員指出，在市場調(diào)研中他們發(fā)現(xiàn)，消費者不一定言行一致，而中國消費者的這種言行不一致現(xiàn)象尤為明顯。他解釋道，如果中國的消費者真正將環(huán)保排在價格之前，水性木器涂料也就不會像現(xiàn)在這樣慘淡了。
    
     水性O(shè)R非水性：宣傳同質(zhì)化
     那么中國消費者為什么如此地言行不一？他們更看重什么因素？
     事實上，導(dǎo)致中國消費者注重產(chǎn)品環(huán)保性又不在行動上體現(xiàn)的原因，涂料企業(yè)也要負一定的責任。
     眾所周知“環(huán)保性”在涂料消費市場的重要性，于是誰都想沾一下光，結(jié)果導(dǎo)致在產(chǎn)品宣傳中“環(huán)保”概念滿天飛，就連傳統(tǒng)的溶劑型涂料也扣上“環(huán)保”的口號招搖過市。在這種宣傳亂象下，消費者難免無所適從。既然沒有涂料產(chǎn)品是“不環(huán)保”的，那么在購買時“環(huán)保性”因素就可以忽略，那么實質(zhì)上起作用的還是價格因素。那么，真正的水性涂料的價格定然拼不過假裝“環(huán)保”的溶劑型涂料產(chǎn)品了。而糟糕的是，中國消費者大多并不可以去區(qū)分水性與否，企業(yè)宣傳什么信什么。
     也就是說，企業(yè)的惡性競爭造成的宣傳亂象要承擔起誤導(dǎo)消費者的責任。這同時又涉及到中國涂料企業(yè)的市場自肅的問題，必須要形成自覺維護市場環(huán)境的行業(yè)良好風(fēng)氣。上述華津思的相關(guān)人員指出，對于那些真正希望通過水性涂料打開市場的企業(yè)而言，水性涂料如何更好地體現(xiàn)環(huán)保的特點，這是對水性涂料廠家是很有挑戰(zhàn)性的一個問題。在行業(yè)依然混亂的時期，有遠見的涂料企業(yè)必須突出自己以及自身的產(chǎn)品才有機會贏得市場。
     但是問題估計要復(fù)雜得多。現(xiàn)在中國很多的涂料企業(yè)都習(xí)慣性地跟風(fēng)，你生產(chǎn)水性涂料他也生產(chǎn)，這又導(dǎo)致了水性涂料領(lǐng)域的同質(zhì)化問題。而且往往一個企業(yè)同時兼顧生產(chǎn)水性和“非水性”兩類產(chǎn)品（大多數(shù)仍以“非水性”為主），那么企業(yè)在宣傳上必然避免“用自己的矛擊自己的盾”的，如此一來在宣傳中“體現(xiàn)環(huán)保的特點”就變成了一紙空談，導(dǎo)致“宣傳同質(zhì)化”的后果。
    
     價格是最重的那根稻草？
     必須承認，水性涂料偏高的價格對消費者的購買行為構(gòu)成很大影響，也是僅次于產(chǎn)品環(huán)保性的第二大影響涂料消費的因素；但是，它絕不是壓制水性涂料進一步發(fā)展的那根稻草。技術(shù)的不成熟、企業(yè)的宣傳亂象、價格偏高……其實這些都只是影響水性涂料發(fā)展緩慢的表面因素。無論是技術(shù)還是價格，這些都是企業(yè)可控的范圍之內(nèi)，都可以通過企業(yè)的努力而不斷提高或改善，事實上我們也可以看到很多有遠見的企業(yè)在這一方面的努力。王文彬表示，現(xiàn)在水性涂料最大的問題不是成本，關(guān)鍵是消費者的觀念要轉(zhuǎn)變過來；性能方面水性漆跟油性漆比還是有一定差距，這個也需要消費者要認可。
     但是，為什么水性涂料可以在歐美地區(qū)做到30%~40%的份額，而在中國卻一直停留在5%左右的比例呢？從企業(yè)層面分析，企業(yè)都希望能夠迅速占領(lǐng)未來的涂料市場，在達成涂料“水性未來”共識的背景下，他們不可能放棄可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的努力。在這一方面，全球范圍的涂料企業(yè)都是一致的。
     從消費者層面分析，消費習(xí)慣是一個不容忽視的因素。華津思的相關(guān)人員在分析中指出，傳統(tǒng)上，由于人工費用太高（動輒每天要花費上千元人民幣），歐美消費者有自己動手裝修的習(xí)慣。在這樣消費習(xí)慣的環(huán)境之下，消費者會積極參加涂料的購買過程，搜集有關(guān)涂料的信息。環(huán)保型的水性涂料對消費者自身的身體健康有益的賣點可以很容易地被消費者接受。
     而在中國，通過油漆工涂裝的市場條件下，消費行為人和產(chǎn)品收益人分離。這跟西方的涂料消費方式是迥異的。用一句簡單的話說，就是花錢的得不到好處。涂料中的有害物主要是在漆膜成膜時揮發(fā)出來，對涂裝操作人員影響最大。水性木器漆VOC含量少，最大的收益人是涂裝的操作者。因此，消費者必然不會首先考慮環(huán)保因素，而更注重價格因素。
    
     政策的不完備影響水性涂料推廣
     政府有關(guān)VOC的立法是水性涂料發(fā)展的前提條件。以美國為例，VOC的立法源于1963年的“清潔空氣條例”，1970年，清潔空氣條例正式被聯(lián)邦政府通過，成為聯(lián)邦法律。根據(jù)美國環(huán)境保護局（EPA）公布的資料，在1970和2001的三十年間，在立法的成功推動之下，美國的VOC排放總量減少了48%，涂料VOC的排放量也下降了42%。在立法的推動下，美國水性涂料市場從無到有，從小到大，市場份額也從1985年的9.6%上升到2008年的20.9%。美國羅門哈斯的技術(shù)總監(jiān)Gary Calabrese 在2007年評論道，“立法的變化是推動技術(shù)發(fā)展的動力。在1970到1980年之間，由于美國環(huán)境保護局日益降低VOC限量，（涂料）技術(shù)沒有選擇只有向環(huán)保的方向發(fā)展。”與美國類似，拜耳事業(yè)發(fā)展部的Martin Vollmer 2008年在采訪中同樣表示：“在歐洲，環(huán)保立法是替代溶劑性涂料技術(shù)發(fā)展的明確的動力”。
     水性涂料的發(fā)展需要明確的、來自政府的VOC排放標準。而這恰恰是中國涂料業(yè)長久以來所欠缺的。在沒有VOC立法的環(huán)境下，溶劑型涂料有充分的立足空間，敢于與作為未來涂料發(fā)展趨勢的水性涂料競爭市場。這也是為什么14年來水性涂料一直得不到快速發(fā)展的一個重要原因所在。
     今年6月1日，國家集中出臺了包括室內(nèi)裝飾裝修材料木器涂料、建筑用外墻涂料、汽車涂料等4個涂料有害物限量國家標準。特別是在木器涂料方面，更是首次將其分為溶劑型木器涂料和水性木器涂料分別作出明確的有害物限定，從中可以看出，水性木器涂料的有害無標準明顯比溶劑型的要嚴格。
     這些國家標準的完善和出臺，將為我國水性涂料的發(fā)展提供政策保證，從法律的意義上為水性涂料的發(fā)展提供前提條件。同時，水性木器涂料有害物限量標準的單獨出臺，也表明過去存在于企業(yè)和消費者之間的對于“水性未來”的共識上升到國家認識的高度。而從最近公布的新認定的國家環(huán)境標志產(chǎn)品名錄也可以看出，水性涂料占有很大的比例。這大概也說明水性涂料越來越受到國家層面的認可。
    
     水性家具漆熱炒 廠家的信心何在？
     在家具涂料領(lǐng)域，除了直接面向消費者銷售涂料之外，面向家具生產(chǎn)工廠的合作也越來越重要，這個過程稱之為“家具涂料工廠化”。家具涂料工廠化變革為家具涂料打開另一個市場領(lǐng)地。
     目前，中國水性涂料主要集中在水性木器漆這一塊，隨著家具涂料工廠化的推進，如何說服家具廠使用水性涂料——它在價格、技術(shù)上都不占優(yōu)勢——將極大地影響水性木器漆的推廣應(yīng)用，從而影響水性涂料在中國推廣的整個進度。
     今年5月在東莞舉辦的第四屆中國國際水性木器漆發(fā)展研討會上，來自涂料企業(yè)、家具廠家、家具賣場等部門的嘉賓充分討論了水性木器漆的推廣應(yīng)用問題，其中話題之一就是針對涂料企業(yè)與家具工廠如何合作的問題。會上提出在合作中出現(xiàn)的一大問題是：涂料企業(yè)可以提供很好的水性涂料涂裝樣板，但到了家具廠的實際生產(chǎn)線上卻無法實現(xiàn)相同的效果。這個問題的存在極大地打擊了家具廠使用水性涂料的信心。
     那么，家具廠的信心何在？
     對于涂料企業(yè)來說，不僅僅為家具廠提供水性涂料涂刷樣板，因為在涂料企業(yè)的實驗室里得到的樣板肯定不能保證在家具廠生產(chǎn)線環(huán)境上也可以取得相同效果。在研討會上，有嘉賓建議涂料企業(yè)應(yīng)該有自己的模擬生產(chǎn)線，把技術(shù)提高到可以在生產(chǎn)線上實現(xiàn)穩(wěn)定的質(zhì)量的水性涂料再推廣到家具廠中。
     對于家具廠，則應(yīng)該大膽地使用水性涂料。只有家具廠的使用，才能夠增強涂料企業(yè)開發(fā)水性涂料的熱情，促進水性涂料技術(shù)和市場的不斷成熟。
     當然這是一個相互作用的過程，任何一方的缺席都可能使水性涂料市場出現(xiàn)大的缺失，從而影響水性涂料的發(fā)展進程。幸運的是我們現(xiàn)在可以看到不少涂料企業(yè)和家具廠家的努力，君子蘭涂料的代表在研討會上就表達了決心：“我講過一句話，現(xiàn)在對安全、健康、環(huán)保、低碳、綠色的要求這么緊迫，水性木器漆的春天還會遠嗎？”而東莞金石家具從2005年開始用水性木器涂料；就連作為家具銷售大賣場的宜家，從2008年起就要求全部銷售使用水性涂料的家具。
     但是我們更需要的，是調(diào)動盡可能多的家具涂料企業(yè)和家具生產(chǎn)工廠對水性涂料的共同關(guān)注，但目前看來，還沒有達到良好的效果。
    
     不容忽略的油漆工
     在前述的涂料高峰論壇上，展辰達集團經(jīng)典漆營銷總經(jīng)理郭嵬從油漆工健康的角度提出，要想推廣水性涂料，必須要樹立油漆工群體新的施工觀念。
     郭嵬指出，水性木器漆真正環(huán)保價值指向不是消費者，其實是施工者。對溶劑型木器漆的環(huán)保隱患的最大體現(xiàn)，也是在使用者上；在推廣水性木器漆的過程中遇到一個很大的問題——油漆工冒著損害自己身體健康的風(fēng)險，寧用溶劑型木器漆也拒絕使用水性木器漆，原因何在？
     郭嵬分析說，油漆工群體是行業(yè)重要價值鏈，但其地位卻一直得不到體現(xiàn)。油漆工群體作為弱勢群體要承受來自商家和消費者的雙重壓力，在收入上長期得不到保障，甚至處在被忽略、被拋棄的狀態(tài)下。如此，油漆工不得不通過收受回扣提高收入，為了縮短工期避免來自商家和消費者的壓力而選用工期更短的溶劑型涂料。
     因此，涂料企業(yè)要想推廣水性木器涂料，油漆工也是一個不容忽視的途徑。除了增加油漆工的收入、減輕油漆工的壓力之外，要對油漆工群體進行新的施工觀念的培訓(xùn)和引導(dǎo)，讓他們認識到使用水性涂料的意義所在，并對他們實施水性涂料涂刷技術(shù)培訓(xùn)。
     郭嵬建議，涂料企業(yè)在花錢請代言人的同時，也把錢用在怎么對施工群體提供服務(wù)上面，“這也是我們這個產(chǎn)業(yè)所面臨的非常重要的一個環(huán)節(jié)，希望企業(yè)多做這樣的工作，讓我們油漆工群體得以發(fā)展，讓我們行業(yè)企業(yè)能夠更好地發(fā)展起來。”
     “水性未來”到底還有多遠？
     水性涂料在中國已有14年的歷史，也許當初都芳漆把水性涂料的概念帶到中國時也曾有過這樣的疑惑——未來何在？或者我們還可以樂觀地憧憬那必將到來的涂料業(yè)“水性未來”，但很明顯，我們不希望再浪費太多時間。14年過去了，疑惑仍在！
     盡管從上面的分析中我們可以略窺水性涂料在中國的發(fā)展緣何遭遇尷尬的原因，但要解決這些問題并非易事；況且，肯定還有很多我們暫時看不到的潛藏的因素。涂料業(yè)的“水性未來”還需要各方的努力。
     我們欣喜地看到，消費者對水性涂料的環(huán)保性能的認識并不模糊，只是缺乏一個讓他們把意識轉(zhuǎn)化為行動的良性市場環(huán)境；而無論是政策層面的法規(guī)的出臺還是從行業(yè)、企業(yè)層面的努力，我們都可以體會到中國涂料業(yè)對于“水性未來”的熱切期盼。中國涂料工業(yè)協(xié)會理事長孫蓮英表示，在市場需求日益向個性化、多元化、人文化發(fā)展的今天，在消費需求日益向高層次、品牌化發(fā)展的今天，環(huán)保健康人文關(guān)懷意識提到空前高度的今天，水性木器涂料已進入極好發(fā)展的時期。
     則中國水性涂料這艘滿載希望“航船”能否乘著這“發(fā)展的東風(fēng)”揚帆起航？